Política de Privacidade

1. Quem somos

O iLova (https://ilova.com.br) é um aplicativo de estudo para concursos públicos operado por KAIRO ANTONIO LOPES DA SILVA CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 59.110.808/0001-74, que atua como controladora dos dados pessoais tratados na plataforma.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada apenas de forma criptografada), CPF, celular e CEP (opcional).
• Perfil de estudo: respostas do questionário inicial e meta diária escolhida.
• Uso do app: lições feitas, respostas, pontuação, sequência de dias, posição na liga, amizades e desafios, além de datas de acesso.
• Pagamento: plano, situação da assinatura e identificadores da cobrança. Os dados do cartão são digitados diretamente na página do Asaas e não passam pelos nossos servidores.
• Navegação e anúncios: páginas visitadas, origem da visita (parâmetros UTM) e cookies de medição, somente conforme a sua escolha no aviso de cookies.
• Segurança: tentativas de login com erro, para proteger sua conta.

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta e dar acesso ao conteúdo contratado.
• Montar sua trilha de estudo, calcular pontos, sequência e liga.
• Processar a assinatura e o período de teste grátis.
• Enviar mensagens sobre a sua conta: confirmação de acesso, recuperação de senha e avisos da assinatura, por e-mail ou WhatsApp.
• Medir e melhorar nossos anúncios e o próprio app.
• Prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma.

4. Base legal

Tratamos os dados para executar o contrato com você (art. 7º, V), cumprir obrigações legais (art. 7º, II), atender a interesses legítimos como segurança e melhoria do serviço (art. 7º, IX) e, para cookies de medição e anúncios, com base no seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar:

• Asaas: processamento de pagamentos (nome, e-mail, CPF, celular e CEP).
• Meta (Facebook/Instagram): Pixel e API de Conversões, para medir nossos anúncios. Os dados de contato enviados são protegidos por criptografia (hash).
• Google: medição de anúncios e de uso, conforme o seu consentimento.
• Z-API (WhatsApp): envio de mensagens de ajuda com o acesso à sua conta.
• Hospedagem e e-mail: servidores onde o app e o banco de dados funcionam.

Na liga e nos desafios, outros estudantes veem o seu nome e a sua pontuação. Você pode se ocultar da competição nas configurações do perfil.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, apagamos ou anonimizamos os dados, exceto os que a lei exige guardar, como registros fiscais e de pagamento.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, bloqueio após tentativas de login incorretas e acesso restrito aos servidores. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se houver incidente relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

8. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@kairolopes.com.br. Veja também como excluir seus dados.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter você conectado. Cookies de medição e anúncios só são ativados conforme a sua escolha no aviso de cookies, que você pode alterar a qualquer momento.

10. Menores de idade

O iLova é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de forma intencional.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo app ou por e-mail. A data de vigência fica no topo desta página.

12. Contato

Encarregado de dados e atendimento: contato@kairolopes.com.br.