Exclusão de dados

1. Antes de excluir: cancele a assinatura

Se você tem o plano Premium, cancele primeiro na página Assinatura, dentro do app. Assim nenhuma nova cobrança é gerada.

2. Como pedir a exclusão

Envie um e-mail para contato@kairolopes.com.br a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto Exclusão de dados. Se precisarmos confirmar que a conta é sua, pediremos uma verificação simples.

Concluímos o pedido em até 15 dias e avisamos você por e-mail.

3. O que é apagado

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha, CPF, celular e CEP.
• Perfil de estudo, progresso, pontuação, liga, amizades e desafios.
• Registros de navegação e de anúncios ligados à sua conta.

4. O que guardamos por obrigação legal

Registros de pagamento e documentos fiscais são mantidos pelo prazo exigido em lei e depois apagados. Esses registros ficam separados e não são usados para nenhuma outra finalidade.

5. Mais informações

Veja a Política de Privacidade para conhecer todos os seus direitos pela LGPD.